Điều khoản này áp dụng đối với khách hàng liên hệ và sử dụng dịch vụ đặt xe của Taxi Đồng Xoài 24h.
1. Phạm vi dịch vụ
Taxi Đồng Xoài 24h hỗ trợ nhu cầu di chuyển tại Đồng Xoài, Bình Phước và các tuyến đường khác theo thỏa thuận cụ thể giữa khách hàng và đơn vị cung cấp dịch vụ.
Dịch vụ có thể bao gồm:
- Đặt xe phục vụ nhu cầu di chuyển.
- Xe 4 chỗ, 7 chỗ và các loại xe khác tùy khả năng bố trí.
- Đặt xe trước theo lịch trình.
- Đón hoặc trả khách tại sân bay.
- Các chuyến đi đường dài hoặc liên tỉnh theo thỏa thuận.
2. Quy trình đặt xe
Khách hàng liên hệ qua số điện thoại 0985 840 843 và cung cấp các thông tin cần thiết như điểm đón, điểm đến, thời gian, số lượng hành khách và nhu cầu về loại xe.
Thông tin chuyến đi và chi phí dự kiến sẽ được trao đổi trước khi khách hàng xác nhận sử dụng dịch vụ.
3. Cách xác định giá dịch vụ
Chi phí chuyến đi có thể được xác định theo một trong các hình thức sau:
Tính theo quãng đường: Giá được xác định dựa trên số kilomet, tuyến đường, loại xe và các yếu tố liên quan đến chuyến đi.
Giá cố định theo chuyến: Đối với một số tuyến đường hoặc chuyến đi đã xác định rõ điểm đón và điểm đến, hai bên có thể thống nhất một mức giá cố định trước khi khởi hành.
Các khoản chi phí phát sinh như phí cầu đường, bến bãi hoặc các khoản phí khác sẽ được thông báo và trao đổi với khách hàng khi áp dụng.
Khách hàng nên xác nhận mức giá hoặc cách tính giá trước khi sử dụng dịch vụ.
4. Hình thức thanh toán
Khách hàng có thể thanh toán bằng:
- Tiền mặt sau khi hoàn thành chuyến đi.
- Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin được cung cấp khi thanh toán.
Nếu khách hàng cần đặt cọc đối với một chuyến đi cụ thể, số tiền và điều kiện đặt cọc sẽ được thông báo và thống nhất trước khi thanh toán.
5. Thay đổi hoặc hủy chuyến
Nếu cần thay đổi thời gian, điểm đón, điểm đến hoặc hủy chuyến, khách hàng nên thông báo sớm qua số điện thoại 0985 840 843.
Việc thay đổi lịch trình có thể làm thay đổi chi phí chuyến đi. Mọi thay đổi về giá sẽ được trao đổi với khách hàng.
6. Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin đặt xe chính xác.
- Có mặt tại điểm đón theo thời gian đã thống nhất.
- Thanh toán chi phí đã được hai bên xác nhận.
- Tuân thủ các quy định về an toàn và pháp luật trong quá trình sử dụng dịch vụ.